Une interface réussie ne se contente pas d’être esthétique : elle répond aux besoins de ceux qui l’utilisent.
Comment comprendre les attentes des utilisateurs ? Identifier les obstacles dans leurs parcours ? Transformer une idée en solution concrète, intuitive et efficace ?
Cette formation vous accompagne dans la découverte et l’application des fondamentaux de l’UX Design, de l’analyse des besoins au prototypage et aux tests utilisateurs.
À travers des ateliers collaboratifs, des études de cas et des exercices de conception, vous découvrirez comment mobiliser le Design Thinking, les méthodes UX et les outils d’intelligence artificielle pour imaginer des expériences digitales plus pertinente
Pour qui ?
👉 Chefs de projet digitaux, designers, professionnels de la communication, responsables de produits ou services numériques, concepteurs de dispositifs interactifs et toute personne amenée à concevoir ou améliorer une expérience utilisateur.
À l’issue de la formation, les participants seront capables de :
Distinguer UX et UI et comprendre leur complémentarité.
Identifier et analyser les besoins des utilisateurs grâce aux méthodes et outils UX.
Construire des personas, cartes d’empathie et parcours utilisateurs.
Appliquer les principales étapes du Design Thinking pour explorer et résoudre un problème.
Concevoir un prototype et organiser des tests utilisateurs pour l’évaluer.
Intégrer les principes de l’UX Writing dans la conception d’interfaces.
Mobiliser les outils d’IA comme assistants à la réflexion, à la conception et au prototypage.
👉 Concevoir avec les utilisateurs en tête. Passer d’une approche centrée sur les fonctionnalités à une démarche fondée sur les besoins, les usages et les attentes réels.
👉 Structurer sa démarche de conception. S’appuyer sur des méthodes et des outils concrets pour analyser, imaginer, prototyper et tester.
👉 Apprendre par la pratique. Expérimenter les étapes de conception à travers un projet collaboratif.
👉 Réconcilier design, contenu et expérience. Comprendre comment les interactions, les éléments graphiques et les textes participent ensemble à la qualité d’une interface.
👉 Explorer les possibilités de l’IA. Utiliser les outils d’intelligence artificielle de manière pertinente dans les différentes activités de conception.
UX et UI : quelles différences, quelles complémentarités ?
Les principes d’usabilité et de conception centrée utilisateur.
La pyramide du design émotionnel.
Analyse critique d’interfaces : bonnes pratiques et difficultés d’utilisation.
Découvrir les principales phases d’un processus UX.
Introduire les outils et méthodes du Design Thinking.
Construire des personas et des cartes d’empathie.
Explorer la proposition de valeur avec le Value Proposition Canvas.
Identifier les étapes, besoins et points de friction d’un parcours utilisateur.
Découvrir une démarche structurée de résolution de problèmes centrée utilisateur.
Explorer un problème UX concret.
Imaginer des pistes de solution grâce au brainstorming collaboratif.
Transformer les idées en concepts à expérimenter.
Passer du concept au prototype.
Comprendre l’intérêt des tests utilisateurs.
Préparer et mener une séance de test.
Recueillir et analyser les retours.
Identifier des pistes d’amélioration et faire évoluer sa solution.
Comprendre le rôle des textes dans l’expérience utilisateur.
Articuler conception visuelle et conception rédactionnelle.
Améliorer les micro-textes, la tonalité et la concision des interfaces.
Ajuster les textes et la mise en page au sein des wireframes et prototypes.
Favoriser la collaboration entre UX designers et UX writers.
Les participants mettent en application les méthodes découvertes tout au long de la formation pour finaliser un prototype.
Les réalisations sont présentées au groupe et discutées collectivement, avant une synthèse des apprentissages et l’élaboration d’un plan d’action personnel.
Une approche participative qui privilégie l’apprentissage par l’expérience :
Apports méthodologiques illustrés par des cas concrets.
Analyses d’interfaces et exercices d’observation.
Ateliers collaboratifs de Design Thinking.
Création de personas, cartes d’empathie et parcours utilisateurs.
Activités de prototypage et tests utilisateurs.
Intégration de l’IA dans les exercices de conception et de création.
Feedbacks collectifs et amélioration progressive des réalisations.
La conception d’un persona et d’une carte d’empathie.
La formalisation d’une proposition de valeur et d’un parcours utilisateur.
L’exploration collaborative d’un problème UX.
La conception et l’amélioration d’un prototype.
La réalisation de tests utilisateurs.
L’intégration des micro-textes et de l’UX Writing dans une interface.
Durée : 1 à 3 jours (modules adaptables).
Format : ateliers en présentiel ou distanciel, avec possibilité d’adapter l’organisation selon les besoins.
Pré requis : une familiarité avec les contenus ou interfaces numériques est utile. Aucun niveau avancé en design n’est nécessaire pour aborder les fondamentaux.
Vous souhaitez intégrer une démarche UX dans vos projets ou accompagner vos équipes dans la conception de services et d'interfaces plus efficaces ? Construisons une formation adaptée à vos besoins ! Les exercices et les études de cas peuvent être contextualisés selon vos projets et votre environnement professionnel.