Module e-learning management – Cercles de développement (ULB)

e-learning, Vidéo

# Digital learning RH, E-learning management, Formation feedback, Formation professionnelle, Modules e-learning

Dans le cadre de la transformation de son administration, l’Université libre de Bruxelles (ULB) a mis en place le dispositif des Cercles de développement, un processus visant à renforcer la communication, le développement professionnel et le bien-être au travail des membres du personnel administratif et technique.

Ce dispositif repose sur un cycle d’échanges réguliers entre collaborateur et responsable hiérarchique afin de :

clarifier les objectifs professionnels
encourager le feedback et le dialogue
soutenir le développement des compétences
renforcer l’engagement et la motivation des collaborateurs.

Afin d’accompagner la mise en œuvre de ce processus au sein de l’institution, l’ULB a souhaité développer des modules e-learning interactifs permettant de former les collaborateurs et les responsables hiérarchiques aux différentes étapes du cycle.

Dispositif pédagogique

Le dispositif comprend trois capsules e-learning distinctes :

un module destiné à l’ensemble du personnel
un module spécifique pour les responsables hiérarchiques
un module spécifique pour les collaborateurs

Les contenus pédagogiques permettent notamment de comprendre :

la philosophie des Cercles de développement ;
la préparation des entretiens professionnels ;
la conduite d’un entretien d’objectifs ou de bilan ;
la posture de manager coach et la pratique du feedback.

Les capsules combinent plusieurs formats pédagogiques interactifs :

vidéos explicatives
animations pédagogiques
quiz interactifs
mises en situation professionnelles.

ACMEDIA a accompagné ce projet en assurant :

la conception pédagogique des modules e-learning
l’écriture des scripts pédagogiques
la scénarisation des interactions
la production multimédia des contenus.

Les modules ont été conçus pour être compatibles avec la plateforme Moodle de l’ULB, afin de faciliter leur intégration dans l’écosystème de formation existant.

L’objectif était de proposer des capsules claires, engageantes et facilement accessibles pour soutenir le déploiement du dispositif auprès des collaborateurs de l’université.

Afin de renforcer l’apprentissage par la pratique, le dispositif intègre également des simulations conversationnelles basées sur l’intelligence artificielle.

Deux assistants pédagogiques permettent aux apprenants de s’entraîner dans des situations proches de la réalité :

un agent IA de simulation de feedback, qui permet de tester différentes manières de formuler un feedback constructif dans le cadre d’un entretien professionnel ;
un agent IA d’accompagnement à la formulation d’objectifs SMART, qui aide les utilisateurs à structurer des objectifs clairs, mesurables et réalistes.

Ces interactions permettent aux participants de s’exercer activement, de recevoir un retour immédiat et d’expérimenter différentes approches dans un environnement sécurisé.

Cette combinaison entre contenu pédagogique structuré et entraînement interactif assisté par IA favorise une appropriation concrète des pratiques de management et de développement professionnel.